Tilauksen seuranta
Miten voit seurata tilaustasi
Jokainen MoodRig-tilaus lähetetään seurantakoodin kanssa. Kun tilauksesi lähtee täyttökumppanimme varastolta, lähetämme sinulle sähköpostilla seurantakoodin. Voit käyttää tätä koodia kuljetusyhtiön verkkosivustolla seurataksesi pakettiasi.
Jos olet kirjautunut sisään, voit tarkistaa tilauksesi tilan myös menemällä osoitteessa moodrig.com kohtaan Tili > Tilaukset.
Toimitusajat
Tilaukset lähetetään seurattuna kansainvälisenä postina (Cainiao Standard). Toimitusaika-arvio näytetään kassalla ennen maksua maasi ja paketin tietojen perusteella. Useimpiin maihin toimitus kestää 2–5 viikkoa.
Mitä tehdä, jos tilauksesi on myöhässä
Jos tilauksesi ei ole saapunut kassalla näkyvän toimitusaika-arvion loppuun mennessä, ota meihin yhteyttä. Sisällytä viestiisi tilausnumerosi. Joko lähetämme tilauksen uudelleen tai palautamme koko summan.
Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai yhteydenottolomakkeella osoitteessa /contact. Vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa.